Romans-sur-Isère (France)

Accès aux travailleurs handicapés

Ref. / A220AD53

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DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients :

- Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance ou sur nos autres services

- Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs, garanties et autres services)

- Traiter les demandes de résiliation et réclamations

- Des appels sortants sont également à prévoir

- Atteindre les objectifs mensuels (qualitatifs et quantitatifs) 

Vos arguments sur nos services et leurs contenus vous permettent de valoriser nos prestations pour vendre et optimiser la satisfaction et la fidélité de nos clients.

PROFIL REQUIS

Vous souhaitez intégrer la CELSIDE ACADEMY en vous inscrivant dans l'un de nos centres de formations partenaires pour la rentrée prochaine?

Challengeur, rigoureux, vous aimez négocier et convaincre de manière innée.

Vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.


Possibilité de poursuivre en Bachelor Commerce (Bac+3) après l'obtention du BTS.

Possibilité d'évoluer au sein de l'ensemble des sociétés du groupe (Celside, Hubside.Store) dans le cadre de la gestion des parcours professionnels.


Rémunération : fixée selon les conditions du contrat d'apprentissage + primes.

Cette annonce vous intéresse ? Prenez directement contact avec notre centre de formation partenaire : CCI Valence / Marie-Ange DURET / ma.duret@drome.cci.fr / 04 75 75 87 29 ou 07 62 03 32 18


Rythme d'alternance : 1 semaine école / 1 semaine entreprise.


Accès aux travailleurs handicapés.

Happy Trainees at Work 2020 / Happy at Work depuis 2017


RÉMUNÉRATION

Salaire : Non renseigné (+ Primes, intéressement + participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, ...)
Qualification : employé